Datenschutz und -verwendung
DATENSCHUTZINFORMATION "Juwelier und Galerie" der Dorotheum GmbH & Co KG (Stand 10.01.2024)
- Verarbeitungstätigkeit:
Geschäftsbereich Handel (Dorotheum Juwelier & Dorotheum Galerie)
- Verantwortlicher:
Dorotheum GmbH & Co KG
Palais Dorotheum
Dorotheergasse 17, 1010 Wien
FN 213974 v (HG Wien)
E-Mail: onlineshop@dorotheum-juwelier.com
- Zwecke der Datenverarbeitung:
- auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- An- und Verkauf beweglicher Sachen (wie insbesondere Objekte der bildenden Künste, Antiquitäten und Sammelgegenstände sowie Schmuck und Gebrauchsgegenstände aller Art [§ 158 GewO 1994 idgF]) sowie Erteilung von Serviceaufträgen, Gutscheinverkauf
- Erbringung von Serviceleistungen betreffend Schmuck und Uhren
- Produktion und Versand von DORo Magazin
- Ankündigung von Sonder- und Rabattaktionen (analog sowie online und digital)
- Kaufabwicklung
- Fakturierung an Käufer
- Logistik
- Customer Service (Kundenberatung)
- Betrieb von Kunden-Bindungs-Programmen sowie der Website www.dorotheum-juwelier.com
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung durch Veranstaltung von Gewinnspielen, Events und Kundenbefragungen
- Bereitstellung von Kommunikationskanälen zur Servicierung registrierter Nutzer (d'oro Club)
- auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Maßnahmen zur Verhinderung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung (§ 365m GewO)
- Sorgfaltspflichten gemäß Kulturgüterrückgabegesetz (§ 9 KGRG)
- Unternehmensgesetzbuch (§ 212 UGB)
- Abgabenordnung (§ 132 BAO)
- auf der Rechtsgrundlage unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Rückgewinnung sowie Neugewinnung von Kunden
- Maßnahmen zur Direktwerbung
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
- auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
- Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Maßnahmen zur Direktwerbung
- Beschreibung unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen zu Zwecken der Direktwerbung:
Wir verarbeiten personenbezogene Kundendaten (nicht jedoch solche von Kindern oder besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO [„sensible Daten"]) auch, um diese zu Zwecken der Information über unsere Dienstleistungen und zur Direktwerbung für (weitere) Dienstleistungen zu nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten betreffend Personen, mit denen wir persönlich in Kontakt waren (z.B. auf Auktionen, Veranstaltungen, Messen, Einladungen usw. ...) und zwar bei der Übergabe von Visitenkarten, zum Zweck der Kontaktaufnahme sowie zum Aufbau einer Kontaktdatenbank und zur Kundengewinnung. Die Daten, die von den Visitenkarten stammen, ergänzen wir ggf. mit Daten, die aus öffentlichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Website des Unternehmens) stammen.
Wir haben an der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung ein berechtigtes Interesse (Erwägungsgrund 47, letzter Satz der DSGVO). Verarbeitet werden dabei jene Kundendaten, über die wir aus dem Vertragsverhältnis verfügen und für die noch die Speicherfrist läuft. Eine Verlängerung der Speicherfrist erfolgt dadurch nicht. Vorrangiges Ziel der Datenverarbeitung ist die Kundengewinnung mit dem Ziel, damit wieder in ein (vor-)vertragliches Vertragsverhältnis zu gelangen sowie die Kundenbindung. Dabei stützen wir uns auf die konventions- und verfassungsrechtlich geschützte Erwerbsfreiheit (Art. 6 StGG) sowie die Kommunikationsfreiheit (insb. Art. 10 EMRK, welcher auch Werbemaßnahmen schützt) und auf die Rechte
- zur Übermittlung von postalischer Information und Werbung einschließlich Versand von DORo Magazin;
- zur Vornahme von Informations- und Werbeanrufen nach Einwilligung;
- zur Übermittlung von elektronischer Post (E-Mail und Juwelier-Newsletter) nach Einwilligung;
- zur Übermittlung von elektronischer Post (E-Mail und Juwelier-Newsletter) gemäß § 174 Abs. 4 TKG 2021 („Bestandskundeninformation").
- Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Sie können gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Der Widerspruch bewirkt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten.
- Beschreibung unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen zu Zwecken der Datenverarbeitung im Konzern:
Wir sind Teil einer Unternehmensgruppe. Zur Erfüllung unserer umfangreichen Verpflichtungen bedienen wir uns in arbeitsteiliger Weise auch der konzernverbundenen Unternehmen. Daran haben wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse (Erwägungsgrund 48 der DSGVO).
- Bewertungen von persönlichen Aspekten des Kunden („Profiling")
„Scoring":
Zum Zweck einer optimalen Kundenbetreuung speichern wir Kundenaktivitäten (z.B. Kaufverhalten, Beschwerden usw.), damit wir relevante und zielgerichtete Maßnahmen setzen können, um so die Zufriedenheit und damit die Kundenbindung zu verbessern sowie unser Service individuell anzupassen.
„Profiling":
Zum Zweck einer optimalen Kundenbetreuung und Kundeninformation speichern wir die von Ihnen in im Rahmen der Mitgliedschaft zum d'oro Club getätigten Einkäufe. Diese bewerteten Interessen verwenden wir, um Sie automatisiert per E-Mail zu benachrichtigen.
- Widerspruch gegen das „Profiling"
Sie können gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung zu Zwecken des Profiling jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen oder die Mitgliedschaft zum d'oro Club durch Austritt beenden. Der Widerspruch bzw. der Austritt bewirken, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr zu Zwecken des „Profiling" verarbeiten.
- Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Sie haben Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, um uns – unter Einhaltung der unter Ziffer 3b genannten gesetzlichen Vorschriften – die Vertragserfüllung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Dorotheum Juwelier (www.dorotheum-juwelier.com/agb) sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Juwelier und Galerie Kundenclub (www.dorotheum-juwelier.com/doro-club-agbs) zu ermöglichen.
- Automatisierte Entscheidungsfindung
Sie unterliegen keiner automatisierten Entscheidung, die Ihnengegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet.
- Externe Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten im Konzern
- Dorotheum spol. s r.o. (Tschechien)
- Dorotheum s.r.l. (Italien)
- Dorotheum Ltd (Großbritannien)
- Doro internet Handels GmbH & Co KG
- Dorotheum Beteiligungs-GmbH
- Kategorien externer wirtschaftlicher Dienstleister, denen wir bei Bedarf Ihre personenbezogenen Daten übermitteln
- Steuerberater / Wirtschaftsprüfer
- Rechtsanwälte
- Beauftragte Dienstleister:
- Klarna - Kauf auf Rechnung
- Logistikpartner
- NL-Versand-Dienstleister
- Softwaredienstleister
- Agenturen
- Druckereien
- Drittstaatstransfer
USA – siehe Ziffer 20 bis 25
- Speicherdauer
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der ein aufrechtes Kundenkonto besteht, ferner zur Vertragsdokumentation und Führung von Eigentumsnachweisen.
Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus den Sorgfaltspflichten nach dem Kulturgüterrückgabegesetz (§ 9 KGRG), die eine Aufbewahrungspflicht von 30 Jahren vorsehen, um das Kulturgut und seinen Einbringer identifizierbar zu machen, einschließlich den Ankaufs- und Verkaufspreisen, dem Unternehmensgesetzbuch, der Abgabenordnung und den gewerberechtlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Die Speicherfristen betragen danach mindestens fünf bzw. sieben Jahre.
- Ihre Rechte gegenüber uns:
- Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO sowie § 4 Abs. 6 DSG)
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sofern durch die Erteilung dieser Auskunft ein Geschäfts- oder Betriebsgeheimnis des Verantwortlichen bzw. Dritter nicht gefährdet würde. Ihr Recht auf Auskunft umfasst folgende Informationen:
- die Verarbeitungszwecke,
- die Kategorien personenbezogener Daten, die von uns verarbeitet werden,
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden,
- falls möglich die geplante Dauer, für welche Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
- das Bestehen Ihres Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns als Verantwortlichen oder Ihres Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei der öst. Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde.
- Recht auf Datenberichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.
- Recht auf Datenlöschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sofern die in Art. 18 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür gegeben sind.
- Widerspruchsrecht (Art. 21)
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.
- Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO sowie § 24 DSG)
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzubringen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO bzw. das DSG verstößt.
- Aufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
- Dorotheum-Juwelier-Newsletter
Der Versand unseres Dorotheum-Juwelier-Newsletters erfolgt aufgrund der von Ihnen im Double-Opt-In-Verfahren erteilten Einwilligung. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang von automatisierten Benachrichtigungen autorisiert hat. Welche personenbezogenen Daten bei der Anmeldung zum Dorotheum-Juwelier-Newsletter an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Sie können sich vom Dorotheum-Juwelier-Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link am Ende jedes Dorotheum-Juwelier-Newsletters betätigen. Falls Sie weitere Newsletter aus den Bereichen Dorotheum-Auktionen oder Dorotheum-Pfand abonniert haben, hat Ihre Abmeldung vom Dorotheum-Juwelier-Newsletter keinen Einfluss auf die von Ihnen abonnierten Newsletter anderer Bereiche des Dorotheum. Diese sind von Ihnen jeweils gesondert abzumelden.
Nach Ihrer Abmeldung vom Dorotheum-Juwelier-Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. unserem externen Dienstleister ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die personenbezogenen Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Für den Versand unseres Dorotheum-Juwelier-Newsletters beauftragen wir einen externen Dienstleister. Dieser hat sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet.
- Benutzerkonto im Online-Shop
Um im Shop bestellen und die Bestellung abwickeln zu können, können Sie sich als Benutzer registrieren (dies ist jedoch als Gast nicht erforderlich). Es werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und. Geburtsdatum. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung.
- Kontaktmöglichkeit über unsere Website www.dorotheum-juwelier.com
Unsere Website enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation – einschließlich elektronischer Kommunikation – mit uns ermöglichen. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns für die Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu Ihnen gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
- Google (invisible) ReCaptcha
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, benutzt unsere Website die Funktion Google (invisible) ReCaptcha des Anbieters Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland aus Gründen der Vorbeugung von missbräuchlicher Verwendung unserer angebotenen Inhalte. Dieses System hilft uns bei der Identifizierung, ob es sich beim Nutzer um eine natürliche Person oder einen Internet-Bot handelt. Somit können wir die automatische Nutzung unserer Kontaktformulare und Übersendung von Spam-Nachrichten auf unseren hinterlegten E-Mail-Account verhindern.
Bei der Nutzung der Funktion von Google ReCaptcha werden Cookies gesetzt, die unterschiedliche Daten, wie IP-Adresse, Referrer URL, Infos des Betriebssystems, Mausbewegungen, Tastaturanschläge, Verweildauer oder auch Einstellungen des Nutzergeräts speichern können. Diese Informationen werden gespeichert und an Google weitergegeben. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenübertragung.
Für die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss noch andere geeignete Garantien, welche ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen. Wenn die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Google (invisible) ReCaptcha ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie willigen darüber hinaus gleichzeitig dazu ein, dass Ihre Daten gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die USA weitergegeben werden können.
Mit Ihrer Einwilligung, die Sie im Cookie-Consent-Banner durch Anklicken von „Cookies akzeptieren” erteilen, stimmen Sie als Nutzer folgenden Bedingungen zu:
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ändern Sie dazu Ihre Cookie-Einstellungen unter „Einstellungen Privatsphäre“ unter dem Punkt Google ReCaptcha.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei so lange, wie es zur Zweckerreichung notwendig ist. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, indem Sie Änderungen Ihrer Einstellungen unter „Einstellungen Privatsphäre“ vornehmen, so löschen wir Ihre Daten, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
Weitere Informationen zum Umgang von Google bei der Nutzung von Google-ReCaptcha erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google, welche Sie unter folgendem Link einsehen können: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/about/.
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics auf www.dorotheum-juwelier.com
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Wir verwenden Google Analytics als Teil unserer eigenen serverseitigen Lösung, um aggregierte und anonyme statistische Berichte über die Reichweite unserer Website zu erstellen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen, d. h. die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Werbung reagiert haben. Diese aggregierten Statistiken umfassen die Werbekampagne, die einen Besucher auf unsere Website geführt hat, sowie die Zeit, die ein Besucher auf jeder Seite verbracht hat.
Bei der serverseitigen Lösung verwenden wir einen Mechanismus zur de-Identifizierung auf unserem Server, der IP-Adressen automatisch um die letzte Ziffer kürzt, so dass es unmöglich ist, einen bestimmten europäischen Besucher allein anhand seiner IP-Adresse zu identifizieren. Darüber hinaus werden andere Kennungen von Analyseanbietern gelöscht und durch zufällig generierte Zahlen ersetzt, so dass Website-Besucher nicht von Drittanbietern herausgefiltert oder erneut identifiziert werden können. Mit der von uns implementierten Server-Side-Lösung verfolgen wir das Ziel, ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf der Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks, eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zudem bestehen noch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:
- Aufgerufene Seiten
- Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer)
- Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
- Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
- Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Dabei nutzen wir auch die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tracking – also ein endgerätübergreifendes Tracking – ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich; sie bleiben für uns anonym.
Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Untersuchung des Nutzungsverhaltens, der Analyse der Wirkung von Online-Marketing Maßnahmen und der Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden.
Wenn Sie die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.
Google Consent Mode
Sofern Sie nicht in ein personenbezogenes Tracking eingewilligt haben, erfolgt eine nicht personenbezogene Auswertung ohne Cookies im Google Consent Mode. Folgende Daten werden dabei verarbeitet:
-- funktionale Informationen (z.B. passiv vom Browser hinzugefügte Header):
- Zeitstempel
- User-Agent
- Verweis-URL
– Daten, die in aggregierter Form vorliegen oder nicht personenbezogen sind:
- Angabe, ob die aktuelle oder eine vorhergehende Seite in der Navigationshistorie des Nutzers auf der Website Click-through-Informationen in der URL enthält (z. B. GCLID/DCLID).
- Boolesche Informationen über den Einwilligungsstatus
- Zufallszahl, die beim Laden der jeweiligen Seite generiert wird
Google Consent Mode ermöglicht es uns, die Besucherströme auf unserer Website nachzuvollziehen (jedoch nicht das individuelle Nutzungsverhalten).
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen zu Google Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/ bzw. unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Dorotheum GmbH & Co KG nutzt die Funktionen von Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung, z.B. in Form von anonymisierten Auswertungen und Grafiken zu PageViews und Visits, sowie für Remarketing, Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, Integration von DoubleClick Campaign Manager und Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen.
Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.
Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die diesbezüglichen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Google Analytics um.
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Double Click und Remarketing auf www.dorotheum-juwelier.com
Unsere Website nutzt Google Double Click, einen Online-Werbedienst der Google Inc. („Google"). Google Double Click verwendet sog. „Cookies", die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google Double Click verwendet auch sogenannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten unseres Webangebots ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
Ferner benutzt unsere Website Remarketing mit Google Analytics für Online-Werbung. Dadurch können wir Ihnen auf geeigneten Werbeplätzen auf anderen Websites personalisierte Werbung ausspielen, die darauf basiert, welche Interessen Sie auf unserer Website gezeigt haben. Dies beinhaltet die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter, einschließlich Google. Durch den kombinierten Einsatz von Erstanbieter-Cookies (z.B. Google Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) können Ihnen auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche dieser Website Anzeigen unterbreitet sowie optimiert und ausgewertet werden. Mithilfe von Remarketing werden Informationen über Ihr Surfverhalten zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert (Targeting/Retargeting). Diese Daten werden mithilfe von Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Anhand eines Algorithmus können Ihnen anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, Sie als Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt.
Nutzer können die Installation der Cookies von Google Double Click auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software;
- durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen bei Google;
- durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads" sind;
- durch dauerhafte Deaktivierung durch ein Browser-Plug-in.
Die Einstellungen unter b) und c) werden gelöscht, wenn Cookies in den Browsereinstellungen gelöscht werden.
Nähere Informationen zu Datenschutz und Cookies für Werbung bei Google Double Click sind in der Datenschutzerklärung von Google, insbesondere unter den folgenden Links zu finden:
http://www.google.de/policies/privacy/partners/
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Adwords auf www.dorotheum-juwelier.com
Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Google Adwords der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Google Adwords verwendet Cookies mit dem Zweck, die Besucher via Remarketing-Kampagnen mit Online Werbung zu einem späteren Zeitpunkt im Google Werbenetzwerk anzusprechen. Zur Schaltung von Remarketing-Anzeigen verwenden Drittanbieter wie Google Cookies auf der Grundlage eines Besuchs der vorliegenden Website. Sie als User haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google unter www.google.com/ads/preferences aufrufen.
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Facebook Custom Audiences auf www.dorotheum-juwelier.com
Diese Website benutzt Custom Audiences, einen Webanalysedienst der Meta Platforms Ireland Limited (vormals: Facebook Ireland Limited) („Facebook“). Facebook Custom Audiences verwendet sog. Tracking-Tools (wie z. B. Pixel, SDKs und APIs), die auf der Webseite dorotheum-juwelier.com sowie der mobilen Dorotheum-App implementiert sind. Damit werden Daten über Handlungen, die Personen auf der Webseite dorotheum.com bzw. in der mobilen Dorotheum-App durchführen („Veranstaltungsdaten“), an einen Server von Meta Platforms, Inc. (vormals: Facebook Inc.) in den USA übertragen und dort gespeichert, um Custom Audiences von Personen zu erstellen, die unsere Webseite dorotheum-juwelier.com besucht haben („Custom Audiences von dorotheum-juwelier.com“) oder um Custom Audiences der Personen zu erstellen, die unsere mobile Dorotheum-App verwendet haben („Custom Audiences von der mobilen Dorotheum-App“).
Im Zusammenhang mit einer solchen Zielgruppenausrichtung und Optimierung macht Facebook Folgendes: Facebook nutzt die von unserer Webseite dorotheum-juwelier.com bzw. unserer mobilen Dorotheum-App gesammelten Veranstaltungsdaten zur Optimierung von Werbeanzeigen, allerdings erst, nachdem solche Veranstaltungsdaten mit anderen Daten aggregiert wurden, die von anderen Werbetreibenden bzw. auf sonstige Art auf Facebook gesammelt wurden. Facebook erlaubt es keinen anderen Werbetreibenden oder Dritten, ihre Werbung nur auf der Grundlage von Veranstaltungsdaten, die sie von unserer Webseite dorotheum-juwelier.com bzw. mobilen Dorotheum-App gesammelt haben, auf Zielgruppen auszurichten.
Mit Ihrer Einwilligung, die Sie im Cookie-Consent-Banner durch Anklicken von „Cookies akzeptieren” erteilen, stimmen Sie als Nutzer folgenden Bedingungen zu:
- Dritte, einschließlich Facebook, dürfen Cookies, Web Beacons und sonstige Speichertechnologien nutzen, um Informationen von dorotheum-juwelier.com und anderen Stellen im Internet zu sammeln oder zu erhalten und diese Informationen dann für die Bereitstellung von Messungen und die Zielgruppenausrichtung von Werbeanzeigen zu verwenden,
- NutzerInnen unserer Website dorotheum-juwelier.com können dem Sammeln und der Verwendung von Informationen für das Targeting widersprechen und
- NutzerInnen können auf einen Mechanismus zugreifen, um eine solche Auswahl zu treffen (z.B. www.aboutads.info/choices oder http://www.youronlinechoices.eu/ ).
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Microsoft Clarity auf www.dorotheum-juwelier.com
Diese Website benutzt Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Microsoft Clarity erlaubt eine Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage von pseudonymen Daten, wie bspw. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder von Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen.
Der Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (bspw. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (bspw. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke).
Mit Ihrer Einwilligung, die Sie im Cookie-Consent-Banner durch Anklicken von „Cookies akzeptieren” erteilen, stimmen Sie als Nutzer folgenden Verarbeitungen zu:
Wir verarbeiten insbesondere Nutzungsdaten (bspw. besuchte Internetpräsentationen, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (bspw. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person), Bewegungsdaten (Mausbewegungen, Scrollbewegungen) in pseudonymisierter Form. Wir haben die entsprechenden Einstellungen so vorgenommen, dass schon die Datenerhebung an und durch Microsoft allein pseudonymisiert erfolgt, insbesondere in Form des IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse). Die Informationen werden weder von Clarity noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.
Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die diesbezüglichen Vorgaben der DSGVO bei der Nutzung von Microsoft Clarity um.
Weitere Informationen zu Microsoft Clarity:
Internetpräsentation: https://clarity.microsoft.com;
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Sharing auf www.dorotheum-juwelier.com
Auf unserer Website sind Share-Buttons der sozialen Netzwerke Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, YouTube, von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, Instagram von Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Die Share-Buttons erkennt man an dem jeweiligen Logo.
Sämtliche Share-Buttons sind datenschutzkonform eingerichtet. Erst wenn Sie auf den jeweiligen "Share Button" auf unserer Website klicken (und auch nur dann), wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerkes hergestellt. Laut den Betreibern der genannten sozialen Netzwerke werden ohne einen Klick auf den jeweiligen Share-Button keine personen- und unternehmensbezogenen Daten von den sozialen Netzwerken erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet. Sofern Sie eine Zuordnung des Besuchs auf unserer Website zu Ihrem jeweiligen Benutzerkonto des sozialen Netzwerks nicht wünschen, loggen Sie sich bitte aus dem Benutzerkonto des jeweiligen sozialen Netzwerks aus.
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die sozialen Netzwerke zu erhalten. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch die sozialen Netzwerke finden Sie in den Datenschutzerklärungen der genannten sozialen Netzwerke.
- Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Sentry auf www.dorotheum-juwelier.com
Auf unserer Website nutzen wir Sentry, einen Dienst zur Fehleranalyse. Dieser Dienst wird von der Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, California 94105, USA („Sentry”) bereitgestellt. Um die technische Stabilität unserer Dienste sicherzustellen werden mit Hilfe von Sentry Systemfehler protokolliert. Die erzeugten Informationen von Sentry werden in der Regel an einen Server von Sentry in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden nach der Analyse maximal 90 Tage gespeichert und danach gelöscht.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
Soweit Daten von Sentry in die USA übermittelt werden, weisen wir darauf hin, dass Sentry unter dem Data Privacy Framework zertifiziert ist und damit garantiert, dass sämtliche Maßnahmen getroffen wurden, um das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Siehe hierfür auch: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000YdenAAC&status=Active.
Eine Übermittlung der Daten an Sentry ist daher gemäß Art 45 DSGVO zulässig.
Für die Durchführung der Fehleranalyse haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO mit Sentry abgeschlossen. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung von Sentry finden Sie unter: https://sentry.io/privacy/.
Sie brauchen Hilfe?
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